問1：GB/T 30662-2024《招聘會服務規范》國家標準對舉辦網絡招聘會的場地及設施設備做出哪些規定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會服務規范》國家標準對舉辦網絡招聘會的場地及設施設備的規定如下：
（1）應配備適合舉辦網絡招聘會的網絡信息系統以及與其配套穩定的網絡帶寬、存儲器，并能順利實現材料遞交、信息發布、人機交互和遠程視頻等功能。
（2）應配備以下軟件設施：
a）入侵檢測系統（IDS）：監控網絡流量，檢測和阻止潛在的威脅；
b）安全網關：用于保護網絡邊界，防止惡意軟件和其他網絡威脅進入內部網絡。
（3）網絡安全、關鍵設備安全應符合 GB/T 22239 和 GB 40050 的有關要求。
問2：GB/T 30662-2024《招聘會服務規范》國家標準在招聘會會務服務方面做出哪些規定？
答：GB/T 30662-2024《招聘會服務規范》國家標準在招聘會會務服務方面提出要求如下：
?。?）在征集用人單位參加招聘會時應如實、明確的將招聘會類型、規模、參會對象等招聘會信息告知用人單位。
?。?）應要求申請參加招聘會的用人單位提交其營業執照、地址、聯系方式、招聘簡章等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。
（3）應為求職者提供用人單位招聘崗位、招聘條件和展位位置等信息。
（4）應對發布的求職招聘信息及時更新。對于未能審核通過的求職招聘信息，應及時通知并說明。
（5）應為參會用人單位和求職者提供安全有序、熱情周到的服務，認真解答用人單位和求職者的詢問。
?。?）應及時受理、妥善處置用人單位和求職者的投訴舉報，收集服務對象意見建議。
（7）應建立服務臺賬，如實記錄服務對象、服務過程、服務結果等信息，保證記錄的可追溯性。
?。?）應及時收集、整理、歸檔招聘會相關資料。
?。?）舉辦網絡招聘會應分別配備客戶服務工作人員和網絡專業技術人員，客戶服務工作人員負責協助辦理平臺注冊、登記、信息提交等工作；網絡專業技術人員負責提供賬號服務、技術咨詢等相關服務，并負責網絡平臺穩定及數據信息安全。
