“你有什么問題要問我嗎？”想必不少求職者，都對(duì)這句話印象深刻。沒錯(cuò)，這正是面試反問環(huán)節(jié)的熟悉“臺(tái)詞”。
許多求職者在面試回答部分準(zhǔn)備得很充分，但一到反問環(huán)節(jié)，卻犯了難。
有人不知所措，扔下一句“我沒有問題了”就匆忙結(jié)束對(duì)話。也有人滔滔不絕，問了一系列問題，卻沒一個(gè)問到關(guān)鍵點(diǎn)上。
前者會(huì)讓面試官覺得求職者對(duì)公司沒多大興趣，后者則容易被誤認(rèn)為對(duì)崗位職責(zé)不了解。
其實(shí)，面試反問環(huán)節(jié)看似無關(guān)緊要，卻是面試官考察求職者綜合能力的一部分。那么，該如何選擇反問環(huán)節(jié)的問題呢？以下５個(gè)問題尤為重要。
當(dāng)初是什么原因，
吸引您加入公司呢？
部分求職者在面試的時(shí)候不敢反問，認(rèn)為自己是被面試的一方，怕反客為主。
這個(gè)時(shí)候，為避免生硬的反問，最好的開場(chǎng)問題便是：“當(dāng)初是什么原因吸引您加入公司呢？”
一方面，可以側(cè)面幫助我們了解公司的發(fā)展情況，知道公司吸引人的點(diǎn)在哪里。
另一方面，也可以借機(jī)打開面試官的話匣子，從個(gè)人故事開始，分享其進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，進(jìn)入公司的契機(jī)。調(diào)動(dòng)起聊天的氣氛，拉近彼此的距離。
畢竟，面試也是溝通的一種，而在溝通互動(dòng)的過程中，大多數(shù)人都是很愿意講自己的過往和經(jīng)歷的。
這個(gè)職位對(duì)新員工，
有什么期望或要求？
這個(gè)問題可以幫助我們了解，面試的崗位更適合哪類型的員工。
如果面試官回答：“希望能性格開朗，善于溝通。”說明公司更希望新員工能注重溝通協(xié)作，會(huì)需要比較多工作上的對(duì)接。
如果回答的是：“最重要的是認(rèn)真負(fù)責(zé)。”說明團(tuán)隊(duì)氛圍比較嚴(yán)肅踏實(shí)，更喜歡埋頭苦干，默默把事情干好的員工。
通過面試官的回答，求職者也可以看出領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣的人，以及和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的磁場(chǎng)匹不匹配。
在企業(yè)管理中有個(gè)共識(shí)：“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，把合適的人放在合適的崗位，才能發(fā)揮出最大的效能。”這句話同樣也適用于求職者。
如果進(jìn)入一個(gè)與自身性格不符的工作環(huán)境，可能會(huì)感到內(nèi)耗和焦慮，這種負(fù)面情緒會(huì)不斷消耗自身能量，從而大大降低工作熱情。
請(qǐng)問崗位的具體晉升路徑，
是怎么樣的？
崗位的晉升路徑關(guān)系著我們的職場(chǎng)發(fā)展。
有些公司待個(gè)十多年都沒有升職加薪的機(jī)會(huì)，歸來仍和新人處于同一梯隊(duì)，甚至薪資還比新來的還低。
有些公司每年都有調(diào)薪計(jì)劃，會(huì)根據(jù)工作成果決定晉升情況。
朋友之前面試過一家公司，當(dāng)問到崗位晉升路徑時(shí)，面試官的回答是：“我們的晉升路徑有兩種，根據(jù)你的個(gè)人意愿進(jìn)行選擇，當(dāng)你工作到一定年限時(shí)，可以考慮管理崗的方向或繼續(xù)深耕專業(yè)方向。”
“管理崗的薪資變化自不用說，專業(yè)崗分了5個(gè)級(jí)別，每年有一次升級(jí)考核機(jī)會(huì)。”
聽到這個(gè)回答，朋友最終選擇去到這家公司。因?yàn)槠浜罄m(xù)的職場(chǎng)規(guī)劃是想深耕專業(yè)，搭建起技術(shù)壁壘，正好符合未來規(guī)劃。
提前詢問清楚，一方面方便求職者進(jìn)行后續(xù)規(guī)劃，另一方面對(duì)HR而言，詢問崗位的晉升路徑，代表員工穩(wěn)定性相對(duì)較高，能變相為自己加分。
公司是否有內(nèi)部員工的培養(yǎng)機(jī)制？
這個(gè)問題可以表現(xiàn)求職者積極向上的一面，同時(shí)也可以觀察到公司是否重視員工培養(yǎng)，是否擁有足夠的培訓(xùn)資源。
一般來說，內(nèi)部員工的培養(yǎng)機(jī)制有：公司內(nèi)部的課程培訓(xùn)、外部專家的知識(shí)講座、外出交流的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，或是一對(duì)一幫扶指導(dǎo)、輪崗體驗(yàn)等機(jī)制。
朋友小林之前面試過兩家公司，當(dāng)問到這個(gè)問題時(shí)：
A公司的回答是:“我們會(huì)有不定期的培訓(xùn)課程，表現(xiàn)好的員工有機(jī)會(huì)去總部交流。”
B公司的回答是:“我們每月會(huì)定期組織一次內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)，每年各部門都會(huì)有兩個(gè)名額外出公費(fèi)研學(xué)，對(duì)于在職期間考取專業(yè)證書的員工會(huì)有學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼和合格獎(jiǎng)勵(lì)。”
對(duì)比之下，B公司的培養(yǎng)機(jī)制顯然更規(guī)范，更成體系。
最終，小林選擇了第二家公司，并在一年后，通過學(xué)習(xí)交流，從中吸取了更多的知識(shí)，并結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)不少資深大佬，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和向上社交。
一個(gè)好的職場(chǎng)平臺(tái)，會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生助推作用。因此，對(duì)求職者來說，選擇一個(gè)有發(fā)展前景，培養(yǎng)體系更全面的公司更為明智。
如果我有幸被錄取，
應(yīng)該提前學(xué)習(xí)或準(zhǔn)備什么？
通過這個(gè)問題，可以提前了解下一步要做什么，方便進(jìn)行之后的規(guī)劃。
如果面試官回答：“目前項(xiàng)目正在籌備階段，后續(xù)會(huì)頻繁用到某個(gè)特定的技能，你可以提前準(zhǔn)備下。”
此時(shí)求職者可以根據(jù)個(gè)人情況加強(qiáng)相關(guān)技能的學(xué)習(xí)和鞏固，以便后續(xù)入職能快速上手工作，留下辦事利索的好印象。
同時(shí)，這也代表你是一個(gè)思想縝密，做事有計(jì)劃的人，善于提前學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，這也是工作中很重要的一項(xiàng)能力。
總之，反問環(huán)節(jié)既要給面試官留下好印象，也要借此機(jī)會(huì)問清楚公司和崗位的具體情況，進(jìn)而判斷與自身發(fā)展是否相匹配。
如果前面表現(xiàn)都不錯(cuò)，卻因最后反問環(huán)節(jié)失分，真的很可惜。如果前面表現(xiàn)平平，但能在反問環(huán)節(jié)拋出一些亮眼的問題，那么就有可能力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)面試局勢(shì)。
