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“龍巖市勞動保障維權服務超市”正式開通上線啦！今年以來，福建省龍巖市人力資源社會保障部門運用互聯網、大數據等信息技術手段，構建了智能化勞動保障維權服務系統，該系統分為用戶移動端和網廳企業端兩大平臺。

用戶移動端依托龍巖電子社保卡移動平臺構建，集在線舉報投訴、勞動者申請勞動人事爭議仲裁、簽訂電子勞動合同、申請法律援助和勞動法律法規政策查詢下載等功能為一體，勞動者可以隨時隨地使用手機進行“掌上維權”。

網廳企業端依托“龍巖市人社和醫療保障公共服務網”構建，集簽訂查看電子勞動合同、企業繳納工資保證金、申請撤銷農民工工資專用賬戶、工程建設領域內業資料下載、用人單位申請勞動人事爭議仲裁、勞動法律法規政策查詢下載等功能為一體，在線為企業提供方便快捷的勞動保障類服務，維護企業合法權益，著力優化營商環境。

“龍巖市勞動保障維權服務超市”系智能化勞動保障維權服務系統，整合了基于勞動關系框架內的勞動關系協調、勞動保障監察、勞動人事爭議仲裁等工作職能，將線下辦理流程優化為線上辦理，一方面讓勞動者依法維權和企業辦理相關業務更加簡便快捷；另一方面讓人力資源社會保障部門受理投訴舉報和審核相關業務更加安全高效。為人力資源社會保障部門及時處理勞動保障維權服務提供了強有力的平臺支撐，為日常監察執法、應急處置等提供信息核驗和數據決策支持服務。

下一步，龍巖市人力資源社會保障部門將繼續推進龍巖市勞動保障維權服務超市系統智能迭代，持續優化辦事流程，提升群眾滿意度，切實做到“讓數據并聯多跑路、讓群眾省心少跑腿”。